Дизайнерське взуття ручної роботи

Офіційний сайт виробника SAV

Питання та відповіді

Ласкаво просимо! Наші клієнти часто ставлять питання про нашу продукцію та нашу роботу і ми намагаємося на найпопулярніші - відповісти в цьому розділі сайту.

Компанія SAV заснована у 2007 році. При виробництві нашої продукції ми керуємось трьома принциповими умовами: це ціна, якість та кращий дизайн. За ці роки ми жодного разу не змінили своїх принципів.Наша мета - виробляти взуття з найкращих матеріалів на кращому обладнанні за гарною ціною!

Ми не заощаджуємо на матеріалах. Для виробництва задіємо шкіру тільки першого сорту, такий підхід до виробництва є дорожчим, проте єдиний правильний, при виробництві якісного взуття.

Для оформлення замовлення Вам необхідно перейти до Каталогу за допомогою Меню та/або інструментів навігації на сайті. Вибрати потрібну Вам категорію взуття і вибрати (натиснути) взуття, що сподобалося. Після цього дії відкриється вікно(сторінка) з описом взуття. Погортавши опис, внизу ви побачите форму для замовлення. У ньому потрібно вибрати розмір взуття, ввести телефон для зв'язку з вами, вказати місто та відділення Нової пошти (або іншого оператора) і після цього потрібно натиснути на кнопку нижче - Купити за 1 клік. Після оформлення замовлення та його обробки Вам передзвонять наші співробітники для уточнення та перевірки деталей замовлення.. Після затвердження ми надсилаємо Ваше замовлення через Нову пошту(або обумовленим способом з нашим консультантом).
Компанія SAV надає гарантію на вироблене взуття протягом 3 місяців від дня покупки. Як виробник ми гарантуємо якість або заміну купленого взуття.

Для визначення розміру взуття можна визначити довжину устілки (наприклад Вашого поточного взуття, в якому Вам комфортно*).

Інструкція з вимірювання устілки взуття:
"Щоб визначити свій розмір взуття, потрібно виміряти стопу. Рекомендують робити це в кінці дня, тому що ноги розтоптуються і стають більше. Встаньте на аркуш паперу і обведіть ногу олівцем. B), як показано на малюнку. 1. Одягніть шкарпетки, встаньте на аркуш паперу та обведіть стопи олівцем, тримаючи його перпендикулярно аркушу.
2. Виміряйте відстань від п'яти до кінчика великого пальця кожної стопі. Якщо розміри відрізняються, то візьміть за основу найбільше значення.
(Альтернативний варіант: витягніть устілку зі зручного для вас взуття та виміряйте її довжину).
3. До отриманого результату додайте 5 мм.
Джерело: f.ua Sav FAQ - размер обуви
Sav FAQ - размер обуви, Стопомер


Sav FAQ - размер обуви, Стопомер Скачать PDF-файл Стопомер, что бы распечатать
Розміри та стандарти/Shoe size table
Foot length in cm D / EU shoe size UK shoe size US ladies shoe size US men's shoe size
22,2 cm 35 3 4 1/2 -
22,6 cm 36 3 1/2 5 -
23,1 cm 37 4 5 1/2 -
23,5 cm 37 1/2 4 1/2 6 -
23,9 cm 38 5 6 1/2 -
24,3 cm 39 5 1/2 7 6 1/2
24,8 cm 39 1/2 6 7 1/2 7
25,2 cm 40 6 1/2 8 7 1/2
25,6 cm 41 7 8 1/2 8
26,0 cm 41 1/2 7 1/2 9 8 1/2
26,5 cm 42 8 9 1/2 9
26,9 cm 42 1/2 8 1/2 10 9 1/2
27,3 cm 43 9 10 1/2 10
27,7 cm 44 9 1/2 11 10 1/2
28,1 cm 44 1/2 10 11 1/2 11
28,6 cm 45 10 1/2 12 11 1/2
29,0 cm 46 11 - 12
29,4 cm 46 1/2 11 1/2 - 12 1/2
29,8 cm 47 12 - 13
30,2 cm 48 12 1/2 - 13 1/2
30,6 cm 48 1/2 13 - 14
31,0 cm 49 13 1/2 - 14 1/2
31,4 cm 49 1/2 14 - 15
31,8 cm 50 14 1/2 - 15 1/2
32,2 cm 50 1/2 15 - 16
Вартість доставки визначається згідно з тарифами обраного перевізника та оплачується покупцем товару. Детальну інформацію дивіться у розділі сайту Нової пошти «Вартість доставки».
Продавець надсилає Вам товар одразу після отримання коштів на свій розрахунковий рахунок або після підтвердження оплати. Термін доставки залежить від служби, яка доставляє (зазвичай кілька днів *). Можливість оплати післяплатою на відділенні Нової пошти надається*.
Якщо якість товару відповідає заявленому, а товар Вам не підійшов з якихось причин, то згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" № 1023-XII від 10.11.2011 р., «споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів , не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший рядок не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачу разом з проданим товаром».
Гарантійне обслуговування товарів провадиться відповідно до чинного Закону України "Про захист прав споживачів" № 1023-XII від 10.11.2011 р.
Повідомте про проблему по телефону, вказаному на сайті або повідомленням в Соц. сторінках(ФБ, Інстарам), обговоріть питання з нашим співробітником про обмін, далі, Ви відправляєте взуття нам за реквізитами, обумовленими з нашим співробітником - якщо взуття для обміну(іншого розміру або заміна на іншу модель з тією ж ціною або доплатою чи іншими умовами*) ) є у наявності Вам відправляють на обумовлені реквізити через сервіс Нової пошти.

Замовлення за телефоном:

067 319 87 74

Інформація, яку потрібно вказати для замовлення:

  • 1. Колір
  • 2. Модель
  • 3. Розмір та кількість (кожного розміру)
  • 4. Місто, спосіб доставки (Нова пошта або Укрпошта, № відділення)
  • 5. ПІБ
  • 6. Номер телефону

067 319 87 74