Дизайнерская обувь ручной работы

Обувь на заказ - официальный сайт производителя SAV

Телефоны:
  +38 066 794 21 52
Viber Sav contact WhatsUp Sav contact Telegram Sav contact

Вопросы и ответы

Добро пожаловать! Наши клиенты часто задают вопросы о нашей продукции и нашей работе и мы стараемся на самые популярные - ответить в этом разделе сайта.

Компания SAV основана в 2007 году. При производстве нашей продукции мы руководствуемся тремя принципиальными условиями: это цена, качество и лучший дизайн. За эти годы мы ни разу не изменили своим принципам. Наша цель - производить обувь из лучших материалов на лучшем оборудовании по хорошей цене!

Мы не экономим на материалах. Для производства задействуем кожу только первого сорта, такой подход к производству является дороже, однако единственный правильный, при производстве качественной обуви.

Для оформления заказа Вам необходимо перейти в Каталог с помощью Меню и/или инструментов навигации на сайте. Выбрать нужную Вам категорию обуви и выбрать(нажать) понравившуюся обувь. После этого действия откроется окно(страница) с описанием обуви. Пролиставь описание, внизу вы увидете форму для заказа. В нем нужно выбрать размер обуви, ввести телефон для связи с вами, указать город и отделение Новой почты(или другого оператора) и после этого нужно нажать на кнопку ниже -

Купить в 1 клик.

После оформления заказа и его обработки Вам перезвонят наши сотрудники для уточнения и проверки деталей заказа.. После утверждения мы отправляем Ваш заказ через Новую почту(или оговоренным способом с нашим консультантом).
Компания SAV предоставляет гарантию на произведенную обувь в течении 3 месяцев от дня покупки. Как производитель мы гарантируем качество или замену купленной обуви.

Для определения размера обуви можно определить длину стельки(например Вашей текущей обуви, в которой Вам комфортно*).

Инструкция по измерению стельки обуви:
"Чтобы определить свой размер обуви, нужно измерить стопу. Рекомендуют делать это в конце дня, т.к. ноги растаптываются и становятся больше. Встаньте на лист бумаги и обведите ногу карандашом. Для определения длины стопы измерьте расстояние между самыми выпуклыми точками (A и B), как показано на рисунке."
1. Оденьте носки, встаньте на лист бумаги и обведите стопы карандашом, держа его перпендикулярно листу.
2. Измерьте расстояние от пятки до кончика большого пальца на каждой стопе. Если размеры отличаются, возьмите за основу наибольшее значение.
(Альтернативный вариант: вытащите стельку из удобной для вас обуви и измерьте её длину).
3. К полученному результату добавьте 5 мм.
Источник: f.ua Sav FAQ - размер обуви
Sav FAQ - размер обуви, Стопомер


Sav FAQ - размер обуви, Стопомер Скачать PDF-файл Стопомер, что бы распечатать
Размеры и стандарты/Shoe size table
Foot length in cm D / EU shoe size UK shoe size US ladies shoe size US men's shoe size
22,2 cm 35 3 4 1/2 -
22,6 cm 36 3 1/2 5 -
23,1 cm 37 4 5 1/2 -
23,5 cm 37 1/2 4 1/2 6 -
23,9 cm 38 5 6 1/2 -
24,3 cm 39 5 1/2 7 6 1/2
24,8 cm 39 1/2 6 7 1/2 7
25,2 cm 40 6 1/2 8 7 1/2
25,6 cm 41 7 8 1/2 8
26,0 cm 41 1/2 7 1/2 9 8 1/2
26,5 cm 42 8 9 1/2 9
26,9 cm 42 1/2 8 1/2 10 9 1/2
27,3 cm 43 9 10 1/2 10
27,7 cm 44 9 1/2 11 10 1/2
28,1 cm 44 1/2 10 11 1/2 11
28,6 cm 45 10 1/2 12 11 1/2
29,0 cm 46 11 - 12
29,4 cm 46 1/2 11 1/2 - 12 1/2
29,8 cm 47 12 - 13
30,2 cm 48 12 1/2 - 13 1/2
30,6 cm 48 1/2 13 - 14
31,0 cm 49 13 1/2 - 14 1/2
31,4 cm 49 1/2 14 - 15
31,8 cm 50 14 1/2 - 15 1/2
32,2 cm 50 1/2 15 - 16
Стоимость доставки определяется согласно тарифам выбранного перевозчика и оплачивается покупателем товара. Подробную информацию смотрите в разделе сайта Новой почты «Стоимость доставки».
Продавец отправляет Вам товар сразу после получения денежных средств на свой расчетный счет или после подтверждения оплаты. Срок доставки зависит от службы, которая доставляет(обычно несколько дней*). Возможность оплаты наложенным платежем на отделении Новой почты предоставляется*.
Если качество товара соответствует заявленному, а товар Вам не подошел по каким-то причинам, то согласно Закону Украины "Про захист прав споживачів" № 1023-XII от 10.11.2011 г., «споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром».
Гарантийное обслуживание товаров производится в соответствии с действующим Законом Украины "Про захист прав споживачів" № 1023-XII от 10.11.2011 г.
Сообщите о проблеме по телефону указаном на сайте или сообщением в Соц. страницах(ФБ, Инстарам), обсужите вопрос с нашим сотрудником о обмене, далее, Вы отправляете обувь нам по реквизитам оговоренным с нашим сотрудником - если обувь для обмена(другого размера или замена на другую модель с той же ценой или доплатой или другими условиями*) есть в наличии Вам отправляют на оговоренные реквизиты через сервис Новой почты.